Konfliktlösung mit System und richtiger Kommunikation
In solchen Konflikten steckt ausserordentlich viel energetischer Sprengstoff. Bei ungelösten Konflikten wird unglaublich viel Energie an Zeit, Geld und Nerven sinnlos verschleudert. Es muss sich die Gewissheit durchsetzen, dass mit dem gleichen Aufwand an Energie gute Lösungen möglich sind.
Es muss sich bei allen Beteiligten der Gedanke durchsetzen, dass der Gewinn einer Lösung des Konflikts größer ist als der Gewinn bei einer Konflikterhaltung. Auch die Konsequenten eines weiteren falschen Handelns oder eines Nichthandelns muss vor Augen geführt werden. Wollen Sie wirklich mit vollem Tempo auf die Katastrophe zurasen? Je heikler die Themen, umso wichtiger ist es, dass man sie ausschliesslich auf der Erwachsenen-Ebene anspricht. Auf Augenhöhe, mit Respekt und Verständnis füreinander und sachlich. Keiner darf sein Gesicht verlieren.
Die Familie ist eine Organisation. Deshalb ist die Technik des Systemischen Konfliktmanagements direkt auf sie anwendbar. Es geht um mediatives Kommunizieren, um Coaching einzelner Personen und um die Organisation als solche. Wer macht was, wann, warum, wo und wie?
Der Kommunikation kommt die entscheidende Bedeutung zu. Sie entscheidet über Sieg oder Niederlage, sie entscheidet über eine weitere Eskalation oder eine Deeskalation. Eine aussenstehende vermittelnde Person kann helfen, die Kommunikation in geordneten Bahnen zu halten, oder sie überhaupt erst in Gang zu bringen. Der Konflikt ist nie das Problem, sondern lediglich der Umgang mit ihm. Umgang heisst Kommunikation.
Man muss WOLLEN miteinander zu REDEN ohne Vorbedingungen. Und man muss WOLLEN, auf Augenhöhe und SACHLICH miteinander zu reden.